Guía Durango Travel

Eliminar cuenta o datos

Eliminación de cuenta y datos

Los usuarios de Guía Durango Travel pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados que legalmente puedan eliminarse.

Cómo solicitar la eliminación

Cuando la función se encuentre habilitada podrás iniciar la solicitud directamente desde las opciones de tu cuenta.

También puedes utilizar:

Verificación de identidad

Antes de procesar la solicitud podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad de quien realiza la petición.

Suscripciones activas

Si existe una suscripción recurrente asociada a la cuenta, las futuras renovaciones deberán quedar canceladas antes de completar la eliminación definitiva.

La eliminación de una cuenta no genera automáticamente un derecho a reembolso de servicios previamente pagados.

¿Qué sucede con las fichas?

Eliminar una cuenta no implica necesariamente eliminar del directorio una ficha correspondiente a un establecimiento, sitio, actividad o servicio existente.

Cuando corresponda, podrá eliminarse la relación administrativa entre la cuenta y la ficha mientras ésta permanece publicada como información independiente.

Información que puede conservarse

  • Registros necesarios para obligaciones fiscales o contables.
  • Operaciones y pagos.
  • Relaciones contractuales.
  • Reclamaciones o controversias.
  • Información cuya conservación sea legalmente requerida.

Proveedores externos

La eliminación de una cuenta de Guía Durango Travel no elimina automáticamente información mantenida directamente por Mercado Pago, Google, Meta u otros proveedores independientes.

Buscadores y servicios externos

Después de retirar o modificar información pública, buscadores y servicios externos pueden tardar un periodo adicional en reflejar los cambios.

Derechos ARCO

La eliminación de una cuenta es independiente del ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

Consulta nuestro Aviso de Privacidad o comunícate mediante Contacto.

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